Algemene Voorwaarden – Holland Bijen
Laatst bijgewerkt: oktober 2025
Ondernemer: Holland Bijen – Eigenaar: Majd Saleh
Email: info@hollandbijen.nl
Telefoon: +31 6 28739018
Adres: Nederland
Artikel 1 – Definities
- Consument: Natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Holland Bijen.
- Ondernemer: Holland Bijen – Eigenaar Majd Saleh.
- Overeenkomst op afstand: Overeenkomst waarbij consument en ondernemer niet gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn.
- Herroepingsrecht: Mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
- Holland Bijen – Eigenaar Majd Saleh
- Email: info@hollandbijen.nl
- Telefoon: +31 6 28739018
- Adres: Nederland
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen Holland Bijen en de consument.
- Afwijkende afspraken zijn alleen geldig indien schriftelijk vastgelegd en niet nadelig voor de consument.
Artikel 4 – Het aanbod
- Alle producten (inclusief levende bijen en bijproducten) zijn zorgvuldig omschreven in het aanbod.
- Afbeeldingen zijn indicatief; kleine afwijkingen in kleur of vorm zijn mogelijk.
- Prijzen zijn inclusief btw; verzendkosten worden apart vermeld.
- Holland Bijen behoudt zich het recht voor het aanbod te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
Artikel 5 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument het aanbod accepteert en de betaling voldoet.
- Bij online bestellingen ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.
- Holland Bijen kan een bestelling weigeren bij twijfel over betaling of levering.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
- Consumenten kunnen producten binnen 60 dagen na ontvangst retourneren zonder opgave van reden.
- Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product om te gaan.
- Retourkosten zijn voor rekening van de consument tenzij anders overeengekomen.
- Zakelijke aankopen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Artikel 7 – Prijs
- Prijzen zijn inclusief btw.
- Wettelijke prijswijzigingen zijn toegestaan.
- Bij druk- of zetfouten is Holland Bijen niet verplicht te leveren tegen foutieve prijs.
Artikel 8 – Conformiteit en Garantie
- Producten voldoen aan redelijke eisen van kwaliteit.
- Geen garantie bij bewerking of onjuiste behandeling.
- Gebreken moeten binnen 14 dagen worden gemeld.
Artikel 9 – Levering en uitvoering
- Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
- Levering binnen 30 dagen tenzij anders overeengekomen.
- Bij vertraging mag de consument kosteloos ontbinden.
- Risico blijft bij Holland Bijen tot levering aan consument.
Artikel 10 – Duurtransacties
- Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen worden opgezegd met een opzegtermijn van maximaal één maand.
- Proefabonnementen eindigen automatisch.
Artikel 11 – Betaling
- Betaling binnen 7 werkdagen na orderbevestiging.
- Bij wanbetaling kunnen kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 12 – Klachtenregeling
- Klachten binnen 7 dagen schriftelijk melden.
- Reactie binnen 14 dagen met verdere instructies.
- Bemiddeling via WebwinkelKeur is mogelijk.
Artikel 13 – Geschillen
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 14 – Verzending binnen en buiten Nederland
Internationale verzendkosten en douanekosten kunnen van toepassing zijn.
Artikel 15 – Retourbeleid
- Retouren binnen 60 dagen na ontvangst.
- Schade en waardevermindering worden in rekening gebracht indien niet in originele staat.
Artikel 16 – Beperking van aansprakelijkheid
Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade.
Artikel 17 – Aansprakelijkheid bij levende bijen
- Holland Bijen is niet aansprakelijk voor letsel of schade door bijen na overdracht.
- Koper is zelf verantwoordelijk voor verzorging en wettelijke registratie (RVO UBN).
Artikel 18 – Aanvullende bepalingen
Aanvullende afspraken moeten schriftelijk worden vastgelegd en niet nadelig zijn voor consument.
© 2025 Holland Bijen – Alle rechten voorbehouden.
